Política de envío

Política de Envío

En SHOPVELO trabajamos para que recibas tu pedido en perfectas condiciones y siempre con seguimiento.

Plazos de entrega

España peninsular y Baleares: 9–15 días laborables.
Canarias, Ceuta y Melilla: 10–20 días laborables (pueden aplicarse impuestos o aranceles locales).
Resto de la Unión Europea: 10–18 días laborables.

Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables desde la confirmación del pago. Nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores internacionales, por eso el plazo es mayor que el de una tienda con stock propio. Los aranceles de importación de la UE ya están incluidos: no tendrás que pagar nada al recibir el paquete en España peninsular y Baleares. Los plazos son estimaciones y pueden variar por festivos o incidencias logísticas.

Gastos de envío (España)

Envío gratis si llevas 2 o más artículos o si tu pedido llega a 35 €.
Si no, el envío cuesta 4,95 € y se muestra en el checkout antes de pagar.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento.

Si tu pedido no llega

Si tu pedido no ha llegado a los 25 días laborables desde la compra, escríbenos a hola@shopvelo.es: te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.